Taobao, một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, là thiên đường mua sắm với hàng triệu sản phẩm đa dạng và giá cả hấp dẫn. Tuy giao diện chính của ứng dụng là tiếng Trung, nhưng với một số mẹo nhỏ và công cụ hỗ trợ, bạn hoàn toàn có thể tự tin mua sắm trên app Taobao tiếng Việt. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từ A đến Z về cách sử dụng Taobao app, từ việc tìm kiếm sản phẩm, thanh toán đến vận chuyển hàng về Việt Nam.
I. Tải và cài đặt Taobao App
- Android: Tải xuống từ Google Play Store hoặc trực tiếp từ website Taobao.
- iOS: Tải xuống từ App Store.
II. Đăng ký và đăng nhập
- Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy đăng ký một tài khoản mới. Bạn có thể sử dụng số điện thoại hoặc email để đăng ký.
- Nếu đã có tài khoản, hãy đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.
III. Tìm kiếm sản phẩm
- Sử dụng công cụ dịch:
- Google Translate: Cài đặt ứng dụng Google Translate trên điện thoại của bạn. Khi bạn muốn tìm kiếm sản phẩm, hãy mở Google Translate, nhập từ khóa tiếng Việt vào và dịch sang tiếng Trung. Sau đó, sao chép từ khóa tiếng Trung và dán vào thanh tìm kiếm trên Taobao app.
- Các ứng dụng dịch khác: Ngoài Google Translate, bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng dịch khác như Pleco, Wechat, hoặc các tiện ích mở rộng trên trình duyệt web.
- Tìm kiếm bằng hình ảnh: Nếu bạn có hình ảnh sản phẩm muốn tìm, hãy sử dụng tính năng tìm kiếm bằng hình ảnh của Taobao.
- Lọc kết quả tìm kiếm: Sử dụng các bộ lọc như giá cả, địa điểm, đánh giá… để tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn.
IV. Đánh giá nhà cung cấp và sản phẩm
- Đọc kỹ mô tả sản phẩm: Dù đã có công cụ dịch, hãy cẩn thận đọc kỹ mô tả sản phẩm, đặc biệt là thông tin về chất liệu, kích thước, màu sắc… để tránh hiểu nhầm.
- Xem đánh giá và nhận xét: Đọc kỹ đánh giá và nhận xét từ những người mua trước để đánh giá chất lượng sản phẩm và uy tín của nhà cung cấp.
- Kiểm tra thông tin nhà cung cấp: Xem xét thông tin về thời gian hoạt động, số lượng sản phẩm đã bán, tỷ lệ phản hồi tích cực… của nhà cung cấp.
V. Đặt hàng và thanh toán
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng: Chọn sản phẩm, màu sắc, kích thước và số lượng, sau đó thêm vào giỏ hàng.
- Kiểm tra giỏ hàng: Xem lại các sản phẩm trong giỏ hàng, điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm nếu cần.
- Điền thông tin giao hàng:
- Sử dụng dịch vụ mua hộ: Hầu hết các nhà cung cấp trên Taobao không hỗ trợ vận chuyển quốc tế trực tiếp về Việt Nam. Bạn cần sử dụng dịch vụ mua hộ để vận chuyển hàng về Việt Nam.
- Cung cấp địa chỉ kho hàng của đơn vị mua hộ tại Trung Quốc.
- Chọn phương thức thanh toán:
- Thanh toán qua dịch vụ mua hộ: Bạn sẽ thanh toán cho đơn vị mua hộ bằng VND, họ sẽ lo phần thanh toán cho nhà cung cấp trên Taobao bằng đồng Nhân dân tệ.
- Thanh toán trực tiếp (nếu có): Một số nhà cung cấp có thể chấp nhận thanh toán quốc tế qua thẻ Visa/Mastercard, nhưng thường sẽ có phí chuyển đổi ngoại tệ.
- Xác nhận đơn hàng: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin và xác nhận đặt hàng.
VI. Vận chuyển hàng về Việt Nam
- Sử dụng dịch vụ mua hộ: Sau khi bạn thanh toán cho đơn vị mua hộ, họ sẽ tiến hành đặt hàng và vận chuyển hàng về Việt Nam cho bạn.
- Thời gian vận chuyển: Thời gian vận chuyển thường từ 7-15 ngày, tùy thuộc vào địa điểm và phương thức vận chuyển bạn chọn.
- Theo dõi đơn hàng: Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng thông qua hệ thống của đơn vị mua hộ.
VII. Lưu ý quan trọng
- Ngôn ngữ: Cẩn thận kiểm tra lại thông tin quan trọng trước khi đặt hàng.
- Thuế và phí: Lưu ý về các loại thuế và phí có thể phát sinh khi nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam.
- Chính sách đổi trả: Kiểm tra kỹ chính sách đổi trả của nhà cung cấp và đơn vị mua hộ trước khi mua hàng.
Kết luận
Mua hàng trên Taobao app bằng tiếng Việt không còn là điều khó khăn. Bằng cách làm theo hướng dẫn trên và lưu ý một số điểm quan trọng, bạn có thể trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị và an toàn trên Taobao. Đừng quên tận dụng các công cụ dịch thuật và dịch vụ mua hộ để hỗ trợ bạn trong quá trình mua hàng. Chúc bạn mua sắm vui vẻ!